Términos y Condiciones
01
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, o al realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
02
Productos y precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA al tipo legal vigente en Portugal.
- Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas
- Bruta se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso
- Los productos están sujetos a disponibilidad de stock
03
Proceso de pedido
La confirmación del pedido se envía por email tras el pago exitoso. Bruta se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos.
04
Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard)
- Multibanco
- MB Way
05
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluida la marca, imágenes, diseño y textos — es propiedad exclusiva de Bruta / Rita Lima y está protegido por derechos de autor.
06
Limitación de responsabilidad
Bruta no se responsabiliza de daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio fuera de su control.
07
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Portugal.
08
Contacto
Para cuestiones relacionadas con estos términos, contáctanos en bruta.streetwear@gmail.com o vía Instagram @brutapt.
Última actualización: Mayo 2026
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan a partir del 13 de julio. Tras el procesamiento:
- Portugal peninsular — 5 a 7 días hábiles
- Islas (Azores y Madeira) — 7 a 10 días hábiles
Costes de envío
- Portugal peninsular — gratuito en pedidos superiores a €90; €4,90 por debajo
- Islas (Azores y Madeira) — €5,90
Transportistas
Trabajamos con CTT, DPD, Correos Express y DHL. Recibirás un email con el número de seguimiento una vez enviado tu pedido.
Retrasos y extravíos
En caso de retraso anormal o no entrega, contáctanos en bruta.streetwear@gmail.com con el número de pedido. Investigamos y respondemos en 48 horas.
Última actualización: Mayo 2026
Política de devoluciones
Tienes 14 días desde la recepción para devolver o cambiar cualquier artículo. El artículo debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin signos de uso.
Cómo iniciar una devolución
- Envía un email a bruta.streetwear@gmail.com con el número de pedido y el motivo
- Espera la confirmación e instrucciones de envío (respuesta en 48h)
- Envía el artículo en su embalaje original o equivalente
Reembolsos
Tras recibir y verificar el artículo devuelto, el reembolso se procesa en 3–5 días hábiles al método de pago original.
- Tarjeta de crédito/débito/Multibanco — 3 a 5 días hábiles
Artículos no devolvibles
- Artículos con signos de uso, lavado o sin etiqueta
- Artículos personalizados o hechos a medida
Cambios
Para cambiar por otra talla o artículo, inicia una devolución y realiza un nuevo pedido. Es la forma más rápida de garantizar disponibilidad.
Última actualización: Mayo 2026