Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

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Datos que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar:

• Información de contacto: nombre, dirección de email, teléfono, dirección de facturación y entrega
• Información de pago: procesada de forma segura por Shopify Payments — no almacenamos datos de tarjetas
• Información del pedido: productos comprados, historial de pedidos, devoluciones
• Información del dispositivo y navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante cookies

Cómo usamos tus datos

• Para procesar y entregar tus pedidos
• Para enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Para responder a consultas de atención al cliente
• Para mejorar nuestro sitio web y productos
• Para cumplir con obligaciones legales

Base legal (RGPD)

Procesamos tus datos con las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para cumplir con tu pedido
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude
• Obligación legal: para cumplir con las leyes fiscales y de protección al consumidor
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (puedes retirar el consentimiento en cualquier momento)

Compartición de datos

Compartimos tus datos con:

• Shopify Inc. — nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico
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• Procesadores de pago — para el procesamiento seguro de pagos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario, generalmente durante la vigencia de nuestra relación contractual más 6 años por cumplimiento fiscal.

Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento o restringirlo
• Portabilidad de datos
• Presentar una reclamación ante la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: bruta.streetwear@gmail.com

También puedes contactar con la CNPD: www.cnpd.pt